本政策适用于本站页面与用户面板,覆盖注册、订阅、使用线路与提交工单的完整过程。文中的「本服务」指 VPNDH 提供的跨境网络加速订阅服务。
收集哪些数据,用来做什么
本服务只收集维持订阅关系所必需的数据,分为四类。
- 账户数据。注册流程不要求填写邮箱地址,账户由用户名与密码构成。密码以不可逆的哈希值保存,本服务不保存明文密码,也无法从哈希值还原出原始密码。
- 订单与计费数据。包括订单号、所购套餐、金额、支付方式、开通时间与流量使用量。流量计数用于核对套餐额度、按开通日每月重置,以及处理中途升级时的差价折算。
- 访问统计。包括页面访问计数、来源渠道、浏览器与设备类型、粗粒度地区。这些数据用来判断哪些说明写得清楚、哪些页面需要补充,不做跨站追踪,也不用于广告投放。
- 工单内容。用户主动提交的问题描述、截图与往来回复,用于定位故障与跟进处理。
连接日志:不记录什么
使用订阅服务时,本服务不记录用户访问了哪些网站,不保存 DNS 查询内容,也不保留「某个账户在某个时间连接了哪个目标」这类对应关系。
线路运行会产生必要的计量数据:当前线路的并发连接数、账户已用流量。这些数据以计数或聚合形式存在,只用于容量调度与套餐计量,不与具体访问目标关联。
不记录访问目标、不保存 DNS 查询内容、不保留连接时间与目标的对应关系。这条策略适用于全部线路,不区分套餐档位。也正因为不存在访问日志,当有管辖权的机关依法出具正式要求时,本服务能提供的只有账户与订单层面的信息。
Cookie 与本地存储的用途
本站不使用第三方广告 Cookie,也不做跨站行为追踪。浏览器本地存储只用于三件事:保持登录状态(保存登录令牌)、记住界面语言偏好、记住上次查看的套餐周期。
这些数据保存在用户自己的浏览器里,清除浏览器数据即可移除;移除后需要重新登录。访问统计由本站自建,不向第三方广告网络传输页面行为数据。
支付环节由第三方处理
本站支持支付宝、微信与 USDT 三种支付方式。支付在对应渠道的页面或应用内完成,银行卡号与支付账户凭据由支付渠道处理,本服务不接触,也不保存。
本服务只接收渠道回传的结果:订单号、金额、支付状态与支付时间,用于开通订阅、对账与退款。退款按「60 天无理由退款」的约定处理,具体条件与流程见使用条款。
数据保留、删除与账户权利
账户与订单数据在账户存续期间保留。用户可以随时在用户面板提交工单申请删除账户;删除后账户与订阅关系不可恢复,剩余流量额度一并失效。
订单与支付凭证需要按对账与法规要求保留必要期限,届满后删除或匿名化处理,不再用于其他用途。
用户也可以申请更正账户信息、查询订单记录,或要求其数据不用于访问统计。请求在核验身份后处理。
政策更新与联系入口
政策发生变更时,本页顶部的「最后更新」日期会同步更新。涉及数据用途的重大变更,会在站内公告或在用户面板中提示。变更后继续使用服务,视为接受更新后的版本;不接受时,可停止使用并申请删除账户。