본 방침은 사이트 페이지와 사용자 패널에 적용되며, 가입·구독·회선 이용·문의 접수까지 전 과정을 포함합니다. 본문의 “본 서비스”는 VPNDH가 제공하는 국제 네트워크 가속 구독 서비스를 가리킵니다.
수집하는 데이터와 사용 목적
본 서비스는 구독 관계 유지에 필요한 데이터만 수집하며, 네 가지로 구분됩니다.
- 계정 데이터. 가입 과정에서 이메일 주소를 요구하지 않으며, 계정은 사용자 이름과 비밀번호로 구성됩니다. 비밀번호는 되돌릴 수 없는 해시 값으로 저장되고, 본 서비스는 평문 비밀번호를 보관하지 않으며 해시 값에서 원래 비밀번호를 복원할 수도 없습니다.
- 주문 및 결제 데이터. 주문 번호, 구매한 요금제, 금액, 결제 수단, 개통 시각, 트래픽 사용량을 포함합니다. 트래픽 집계는 요금제 한도 확인, 개통일 기준 매월 초기화, 중도 업그레이드 시 차액 정산에 사용됩니다.
- 방문 통계. 페이지 방문 수, 유입 경로, 브라우저와 기기 유형, 대략적인 지역을 포함합니다. 이 데이터는 어떤 안내가 명확한지, 어떤 페이지를 보완해야 하는지 판단하는 데 쓰이며, 교차 사이트 추적이나 광고 집행에는 사용하지 않습니다.
- 문의 내용. 사용자가 직접 제출한 문제 설명, 스크린샷, 주고받은 답변으로, 장애 파악과 후속 처리에 사용됩니다.
연결 로그: 기록하지 않는 항목
구독 서비스를 이용할 때 본 서비스는 사용자가 어떤 웹사이트를 방문했는지 기록하지 않고, DNS 조회 내용을 저장하지 않으며, “특정 계정이 특정 시각에 어느 대상에 연결했는지”와 같은 대응 관계도 보관하지 않습니다.
회선 운영 과정에서는 필요한 계량 데이터가 발생합니다. 현재 회선의 동시 연결 수와 계정의 사용 트래픽이 그것입니다. 이 데이터는 카운트 또는 집계 형태로 존재하며 용량 스케줄링과 요금제 계량에만 사용되고, 구체적인 방문 대상과 연결되지 않습니다.
방문 대상은 기록하지 않고, DNS 조회 내용은 저장하지 않으며, 연결 시각과 대상의 대응 관계도 보관하지 않습니다. 이 정책은 모든 회선에 적용되며 요금제 등급을 구분하지 않습니다. 방문 로그 자체가 존재하지 않기 때문에, 관할 기관이 법에 따라 정식 요청을 제출하는 경우 본 서비스가 제공할 수 있는 정보는 계정과 주문 수준의 정보뿐입니다.
쿠키와 로컬 저장소의 용도
본 사이트는 제3자 광고 쿠키를 사용하지 않으며 교차 사이트 행동 추적도 하지 않습니다. 브라우저 로컬 저장소는 세 가지 용도로만 쓰입니다. 로그인 상태 유지(로그인 토큰 저장), 인터페이스 언어 설정 기억, 마지막으로 확인한 요금제 주기 기억입니다.
이 데이터는 사용자 본인의 브라우저에 저장되며 브라우저 데이터를 삭제하면 함께 제거됩니다. 제거 후에는 다시 로그인해야 합니다. 방문 통계는 본 사이트가 직접 운영하며, 페이지 행동 데이터를 제3자 광고 네트워크로 전송하지 않습니다.
결제 단계는 제3자가 처리합니다
본 사이트는 알리페이, 위챗페이, USDT 세 가지 결제 수단을 지원합니다. 결제는 해당 채널의 페이지나 앱 안에서 완료되며, 카드 번호와 결제 계정 자격 증명은 결제 채널이 처리하고 본 서비스는 접촉하거나 보관하지 않습니다.
본 서비스는 채널이 돌려주는 결과만 받습니다. 주문 번호, 금액, 결제 상태, 결제 시각이며 구독 개통, 대사, 환불에 사용됩니다. 환불은 “60일 무조건 환불” 약정에 따라 처리되며, 구체적인 조건과 절차는 이용약관에서 확인할 수 있습니다.
데이터 보관, 삭제 및 계정 권리
계정과 주문 데이터는 계정이 유지되는 동안 보관됩니다. 사용자는 언제든지 사용자 패널에서 문의를 접수해 계정 삭제를 요청할 수 있습니다. 삭제 후에는 계정과 구독 관계를 복구할 수 없으며 남은 트래픽 한도도 함께 소멸합니다.
주문과 결제 증빙은 대사 및 법규 요건에 따라 필요한 기간 동안 보관되며, 기간이 끝나면 삭제하거나 익명 처리하고 다른 목적으로 사용하지 않습니다.
사용자는 계정 정보 정정, 주문 기록 조회, 또는 자신의 데이터를 방문 통계에 사용하지 않도록 요청할 수도 있습니다. 요청은 본인 확인 후 처리됩니다.
방침 업데이트와 문의 창구
방침이 변경되면 본 페이지 상단의 “최종 업데이트” 날짜가 함께 갱신됩니다. 데이터 용도에 관한 중대한 변경은 사이트 공지 또는 사용자 패널에서 안내합니다. 변경 후에도 서비스를 계속 이용하면 갱신된 버전에 동의한 것으로 간주되며, 동의하지 않을 경우 이용을 중단하고 계정 삭제를 요청할 수 있습니다.
문의 창구는 사용자 패널 안의 티켓 시스템입니다. 접수 전에 도움말 센터나 고객센터 페이지를 먼저 확인해도 좋으며, 자주 묻는 질문은 대부분 답이 준비되어 있습니다.